一年就要结束的前一周,总行公告了年後的人事异动,我们分行会调来一位襄理。
那天我才刚把来拿月历的客户送走,坐下来喘口气,就听见办公室里传来压低声音的窃窃私语。
「欸欸,那个李筱妙耶,听说以前在我们行待过?」
「喔,她啊……不是後来被调去青埔吗?这次怎麽又回来了?」
「升得很快欸,我记得她才三十几,这麽年轻就当襄理……应该是有点背景吧?」
我坐在角落没cHa话,手指却不自觉停在键盘上,微微收住了呼x1。
其实这名字,我不是第一次听。
我虽然只来一年,但现在负责的几位熟客,聊天时偶尔会提到她。
「以前那个理专小猫啊,我们还是b较习惯她的节奏……」
语气里不是批评,反而像是一种怀念。
据说她以前就是这里的理专,单子做得很漂亮,还带了不少大户。
八年前因为在同一单位任理专职满七年,依规定必须轮调,才被派去青埔帮忙新行开设。
结果人还没过去,这边的客户就吵着想跟着她搬帐户。
内容未完,下一页继续阅读她到底是什麽样的人啊?
我脑中不自觉浮现一个画面——应该是那种很有手腕、气场很强的老派理专吧。
说话快、声音大、有点Ai装熟,走到哪里都自带自信和八卦。
我一边想像,一边在心里默默下了结论:
应该不是我会喜欢的类型。
然後她出现在分行那天,是个Y天。
我第一眼看到她,是青埔的经理和放款襄理照例陪同,送她来新分行报到。
我们经理带着他们,一个一个走进办公室,向主管和同事打招呼。
她穿着制服,领口烫得笔直,袖口贴着手腕,一点皱摺都没有。
不是刻意做出来的「完美」,而是一种——乾净、利落,像是早就习惯把每个细节处理得刚刚好。
她的裙子没有改短,及膝的长度搭上她修长的腿,反而让小腿线条显得特别漂亮。
手上戴了一只低调的手表,没什麽明显品牌标志,但在她手上,却散发出一种自然的质感。
耳垂上是一对小巧的耳环,没有浮夸装饰,却在光线底下恰到好处地闪了一下。
内容未完,下一页继续阅读最奇妙的是——她身上有一种很淡、很淡的香味,是那种你说不上来的味道,却一闻就会记得。
她笑得很淡,是一种恰到好处的微笑,像春天的风——不急着让你暖起来,却会让你下意识放松肩膀。
不是我原本想像中那种nV强人型的襄理,也不是会大声自我介绍、走到哪里都要人记得她的那种人。
而是那种——
你会忍不住多看她一眼,却说不出为什麽的那种人。
我开始怀疑,那些流言是不是Ga0错了方向。
这样的人,真的不像是靠关系升上来的。
她不像是谁带出来的样子——反而更像是,自己一步一步走进来的。
她进行得很快。
第一个月都还没过完,她就梳理好我们理财团队的作业流程,把几个过去累积下来的问题整理出来,一件一件地清掉。
也不是那种喜欢在会议上发表长篇意见的人,
但该说话的时候,她的语气会很平、很稳——稳到让人无从反驳。
她也不是会站在前面「教你怎麽做」的那种襄理。
内容未完,下一页继续阅读更像是一个安静的示范者。
每天跟着经理、放款部门跑客户,送过年礼盒,回来还得处理一整叠待放行文件。
有时还cH0U出时间陪我们一起外出拜访。
可她总是——条理清楚、有条不紊。
甚至让人怀疑,她是不是偷偷把一天的时间拉长了。
她讲话轻、走路没声、连笔记本都用最普通的那种,外壳磨得有点旧,但每一页都写得密密麻麻。
我原本以为她会是那种只看结果、不理细节的主管,结果——
有一次,一个放款客户走进来要办交易,带了一叠自己准备的文件,直接丢到我桌上。
我没做过柜台也没做过放款,根本不知道那些交易单和传票怎麽对应,越慌越对不了数字,手心都是汗,连呼x1都不顺了。
就在我快要被自己Ga0哭的时候,她从旁边走过来。
没有责怪,没有质疑。
她只是朝客户笑笑,语气一如往常温和:「颜老板,最近还是自己在跑?我记得您之前说膝盖有点不舒服。」
她就这样,边和客户闲聊,边低头翻那些乱七八糟的资料。
内容未完,下一页继续阅读一张一张对过去,把那堆几乎要把我压垮的文件,轻轻巧巧整理好,最後交到我手上。
「这份拿给楼上永杰就行了,这份给外汇,不熟没关系,下次就会了。」
我低头看那一份她替我整理过的资料,乾乾净净,整齐有序。
那一刻,我突然明白——
她不是什麽都不做的襄理。
她只是太习惯,把事情做得刚刚好。
後来有几次,她陪我一起跟客户谈规划。
她的方式很特别。
不是那种高压的专业型,也不是靠热络装熟去拉近距离的那种。
她说话很简单、有条理,语气却有一种让人安心的节奏——像是早就知道你会担心什麽、会问什麽,然後一个一个替你拆开来,温温地讲清楚。
讲到投资的时候,她不会塞数据,也不讲多高深的分析,而是像在跟老朋友聊天一样,把总经、利率、资金流说得轻轻的,客户也就真的听进去了。
我那时候才开始明白,为什麽那些传说中的客户,会一直留在她身边。
不是因为她会拉单。
内容未完,下一页继续阅读因为她给的从来不是压力,而是那种——
「你不需要很懂,没关系,我会陪你一起做决定」的感觉。
某天傍晚,她叫住我,语气一样温温的,没有多余情绪。
「有几户之前在青埔我服务的客户,最近会转交给你。之後我会陪你一起拜访、跑第一次回报。」
她把一叠资料递过来,边递边补了一句:「有些是从大湳就一路跟过来的,对我们银行很熟了,你照流程来就好。」
我低头接过那叠资料,还来不及看完,第一页的几个名字就让我整个人愣在原地:
吴深
TeStudio
张雅琪
吴曜
……
……
内容未完,下一页继续阅读我抬起头看她。她只是朝我点点头,淡淡一笑,像什麽都没发现。
我翻开资产页,第一个名字下方的数字让我呼x1不自觉慢了半拍。
吴深,总资产:1亿2仟万不含未列计之不动产
我顿了一下,再三确认不是加总错误。那个数字乾乾净净地躺在页面上,却压得我有点发晕。
後来才知道,那帐户里不只有他个人的资产,还包含公司整并资金和几笔早年保单的满期金。听说他妈妈很早就帮他做了保险规划,这几年才陆续到期入帐。
我小声问她:「这……这是你负责的客户?」
她点了点头,神情不变,语气轻得像在说午餐选什麽:
「他最近会忙工地,可能b较难接电话。帐务状况我先帮你抓好,你报告就照这份整理过的报表送上去。」
我一时间说不出话。